Ustedes preguntan, ¡nosotros respondemos!
¿Cómo puedo pagar las joyas de Alicia's Diary?
Puedes comprar tus joyas favoritas de forma sencilla a través de PayPal, Klarna, Master, Visa, eps, ApplePay, GooglePay, Shop y muchas más opciones.
¿Adónde envían las joyas de Alicia's Diary?
Enviamos desde Alemania no solo a Alemania, sino también a España, Francia, Austria, Países Bajos y el resto de países de la UE.
¿Dónde se fabrican las joyas de Alicia's Diary?
Nuestras joyas son producidas por nuestros socios de producción en Francia, China y Turquía.
Algunas series pequeñas las hacemos nosotros mismos, ¡en el lugar donde estemos en ese momento! Así, es muy posible que tu nueva pulsera de perlas haya sido creada en medio del mar, bajo una palmera en la arena o en una acogedora cafetería de playa, ¡lejos del ajetreo de la ciudad!
¿Las joyas de Alicia's Diary son auténticas?
¡Sí, nuestras joyas son auténticas!
Creamos joyas auténticas de plata de ley 925 con sello oficial, joyas chapadas en oro macizo sobre base de latón, así como joyas de acero inoxidable, que también son auténticas pero se clasifican oficialmente como bisutería. Todo lo puedes encontrar en plata pura o chapado en oro auténtico.
Si quieres saber más sobre las diferencias entre las joyas de plata y las de acero inoxidable, ¡echa un vistazo a nuestro blog!
¿Las joyas de Alicia's Diary son realmente resistentes al agua?
Sí, nuestras joyas son resistentes al agua, ¡excepto algunas de nuestras piezas de joyería nupcial! Están hechas para tu día a día, quieren ser usadas a menudo y estar lo más cerca posible de ti.
Para saber exactamente de qué estamos hablando, nuestro equipo, nuestras familias y amigos prueban cada uno de nuestros diseños de joyas, usándolas ininterrumpidamente durante varias semanas: en la ducha, en la piscina, en el mar, también al dormir y al hacer deporte.
La conclusión más importante es que no es el agua lo que ataca tu joya, sino la composición individual de tu sudor y tus productos de cuidado. Así, una persona puede llevar una joya específica incluso al hacer deporte y por la noche, mientras que otra es mejor que se la quite.
De vez en cuando, una ducha limpia solo quita la suciedad de tus joyas, lo cual es bueno. Después del mar y la piscina, pero también después de un día caluroso y sudoroso, siempre debes enjuagarlas con agua dulce y secarlas con cuidado.
¿Las joyas de Alicia's Diary son realmente hipoalergénicas?
Sí, nuestras joyas están libres de sustancias irritantes para la piel. Dado que en nuestro equipo trabajan personas con neurodermatitis y alergias, podemos confirmarlo no solo por parte del fabricante, sino también por experiencia personal. Ten en cuenta que las irritaciones cutáneas también pueden ser causadas mecánicamente, por ejemplo, por la fricción, así como por pequeñas partículas de suciedad en joyas mal cuidadas.
¿Qué calidad tienen las joyas de Alicia's Diary?
Prestamos estricta atención a los materiales de alta calidad y a una elaboración limpia y ordenada. Con el cuidado adecuado, un almacenamiento atento y un manejo cuidadoso (¡siempre ponerse y quitarse con delicadeza!), nuestras joyas permanecerán hermosas durante mucho tiempo. Nuestros clientes describen nuestras joyas en esta categoría de precios como especialmente finas, cariñosas y excelentemente elaboradas.
